株式会社S-TEKT
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電気工事屋さんブログ

お客様との関係性

昨夜、当社の取引の中では大きい会社の役員さんと久しぶりに食事をする事が出来ました

物凄く気さくな方で、話しかけやすく、公私にわたっての相談や悩み事を聞いて頂ける方です

最近は経営とはなんぞや?といったような勉強会に来る仲間とばかり会っていたので、新鮮な感じがしました

とは言っても、色々な話をするなかでやはり経営の話は出てきます
会社の目的は?理念は?社員の幸せわ?
言われる事、全てに納得がいき、約20年間役員として会社を引っ張ってきたからこその説得力がありました

以前はこんな話してなかったな…

なんて感じてた時にふと気付きました

以前は、仕事の量、質ばかりを気にしていて、会社も債務超過真っ只中
ひょっとして、私が「くれくれオーラ」を発し過ぎてたのかもしれない、だからそんな経営の話にはならなかったのかも…

いや、もしかしてしてくれていたのかも知れない
だけど、聞く体制が出来てなかったので、自分の周波数に引っかからなかったのかも知れない

そういう意味では、今感じられる事というのは、間違いの無い事実で、自分が成長した証であると思います

お客様との付き合い方

お金だけじゃ無い、人と人の波長が合う人とは仕事を超えた付き合いが出来る

お客様とか友達とかそんなの関係無い、結局は人の思いが大切なんだと感じました

2015年06月11日

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